În timp ce lua prânzul cu familia ei în Idaho, o tânără a primit un bilet de la două femei în vârstă la o masă din apropiere. Conținutul notei era șocant pentru ea. Femeia, Katy Leach, pur și simplu se bucura de timpul cu familia ei și fiul ei de 10 luni, care aplauda, râdea și, uneori, făcea zgomot din emoție. Când o chelneriță i-a întâmpinat, copilul a strigat cu voce tare un salut ca răspuns.
În ciuda încercărilor lor de a-l calma, nu și-a putut stăpâni bucuria și entuziasmul. Katy a clarificat că copilul nu plângea de frustrare, ci mai degrabă de bucurie și emoție, mai ales în momentele de emoție intensă. Cele două femei, care păreau să aibă 50 sau 60 de ani, s-au apropiat de Katy și i-au întins un bilet înainte de a se întoarce la masa lor. Biletul, scris pe hârtie roz strălucitor, exprima frustrarea că zgomotul bebelușului le perturba cina.
Katy a fost surprinsă de obrăznicia femeilor și a încercat să le explice situația. Cu toate acestea, ei au răspuns comparându-și nepoții cu copilul lui Katy, insistând că ai lor nu se vor comporta niciodată în așa fel. Katy a adus problema managerului restaurantului, care a fost la fel de surprins de incident. Managerul a asigurat-o pe Katy că restaurantul le va acoperi masa și că sunt bineveniți să ia masa acolo cu copilul oricând.
Este clar că Texas Roadhouse recunoaște dorința familiilor cu copii de a lua masa în oraș și le-a creat un mediu primitor. Femeile nepoliticoase au crezut greșit că pot dicta modul în care alții ar trebui să-și crească copiii și, în mod clar, nu înțelegeau cât de imprevizibili pot fi bebelușii, în ciuda faptului că pretind că au nepoți.
